Zamówienie i dostawa

Najważniejsze informacje o procesie zamawiania i realizacji dostawy.
W celu złożenia zamówienia należy zarejestrować konto klienta.
Należy wypełnić wszystkie pola oznaczone gwiazdką.
Proszę pamiętać o wpisaniu NIP nabywcy, co znacznie przyspieszy realizację zamówienia.
Można wskazać inny adres do realizacji wysyłki.
Po zarejestrowaniu się, klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem założenia konta.
Aby dokonać zakupów należy dodawać zamawiane produkty do koszyka.
W kolejnym kroku wybieramy formę płatności i odbioru towaru.
Następnie akceptujemy regulamin i zatwierdzamy zamówienie.
Po zatwierdzeniu klient otrzymuje email będący potwierdzeniem otrzymania zamówienia przez sklep.
Sklep analizuje zamówienie i sprawdza dostępność produktów.
W przypadku dostępności wszystkich produktów, klient dostaje powiadomienie emailem.
W zakładce Historia zamówień pojawia się także dokument PDF zawierający szczegółowe informacje zawarte w zamówieniu.
W razie braku części lub wszystkich produktów w magazynie sklepu lub magazynach dostawców klient otrzymuje powiadomienie emailem.
Jeśli klient wybierze płatność z góry, sklep wysyła towar po otrzymaniu przelewu.
W przypadku gdy klient decyduje się na płatność za pobraniem wysyłka jest realizowana niezwłocznie po zawarciu umowy sprzedaży.
Dowód zakupu jest załączony do wysyłanej paczki.

Wysyłka zakupionego towaru realizowana jest firmami kurierskimi DPD, Fedex i Inpost.
Klient może osobiście odebrać produkt w miejscu sprzedaży.
Wysyłka produktów dostępnych w magazynie następuje maksymalnie w 3 dni robocze od otrzymania zapłaty.
Wysyłka produktów sprowadzanych na zamówienie następuje maksymalnie w 3 dni robocze od chwili otrzymania zamawianych produktów przez Sklep.
Klient jest powiadamiany o ewentualnym opóźnieniu w realizacji dostawy.
Klient może odstąpić od umowy przed realizacją zamówienia.
W przypadku trwania procesu przetwarzania zamówienia (towar nie został jeszcze opłacony) klient przesyła wiadomość o rezygnacji na adres poczty elektronicznej alpensport@interia.pl, lub informuje sprzedawcę telefonicznie.
Za bezpieczną dostawę produktu do klienta odpowiada sklep.
Wszystkie przesyłki są standardowo ubezpieczane.
W przypadku zaginięcia lub zniszczenia przesyłki wysyłanej przez sprzedawcę klient nie ponosi za to żadnej odpowiedzialności.
Warunki dostawy opisane są także w regulaminie sklepu.

Szczegółowy koszt dostawy:
a) odbiór osobisty, płatność przy odbiorze lub z góry - koszt dostawy 0 złotych;
b) wysyłką do paczkomatu In Post, płatność z góry - koszt dostawy 12 złotych;
c) wysyłka firmą kurierską pod adres wskazany przez klienta, płatność z góry - koszt dostawy 17 złotych;
d) wysyłka firmą kurierską pod adres wskazany przez klienta, płatność za pobraniem - koszt dostawy 22 złote.





Alpen-Sport - Sklep turystyczny © Copyright 2016 - Wykonanie nextry.pl